La que se distingue por incluir todas nuestras conductas en las que conocemos la relación causa-efecto. Rodeando a esta zona se encuentra la de incomodidad, por la que discurrimos con torpeza, como los aprendices de un oficio. El aprendizaje de alto nivel se logra saliendo de nuestra zona de confort. El coaching">coaching consiste en facilitar el recorrido por esta zona incómoda para que logremos aprendizajes significativos.